Как продавать на Aladdin
Пошаговый алгоритм действий
Более 60 000 российских предпринимателей ежемесячно продают на маркетплейсе Aladdin свои товары многомиллионной аудитории покупателей. Игнорировать новую, стремительно растущую онлайн — платформу нельзя.
Вашему вниманию пошаговый алгоритм действий:
как открыть свой магазин на платформе Aladdin, привлечь внимание покупателей, организовать доставку заказов и начать зарабатывать.
Преимущества маркетплейса
Aladdin
Aladdin предлагает выгодные условия для старта без рисков уйти в «минус»: бесплатную доставку 10 первых заказов и минимальную комиссию. В дальнейшем мы гарантируем продавцам транспортную логистику и фиксированные тарифы доставки в любой город РФ.
Кроме того, вы получаете ряд преимуществ:
- партнерскую программу привлечения блогеров, запускающих скрытую рекламу посредством обзоров вашей продукции;
- масштабное анонсирование проводимых акций (сезонных, тематических, по категориям и прочих);
- маркетинговые техники, повышающие интерес покупателей;
- бесплатные рассылки Aladdin вашим клиентам и подписчикам;
- аналитику и статистику по вашему магазину в частности и вашей категории товаров в целом;
- стимуляцию покупателей к повторным покупкам посредством программы лояльности.
Грамотно используя все маркетинговые инструменты платформы Aladdin, вы можете в короткий срок запустить свои продажи.
Стартовать с нами просто
На простую регистрацию и настройку магазина уйдет несколько часов. Эксперты «Службы поддержки» ответят на любые вопросы и помогут вам избежать ошибок. При наличии большого или сложного каталога товаров вы можете воспользоваться помощью партнеров Aladdin: опытные сотрудники оформят необходимое количество карточек товаров, помогут оптимизировать масштабный магазин и запустить продажи.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Открываем магазин на Aladdin
Создать новый магазин на Aladdin имеют право юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые.
Вам необходимо указать следующую информацию:
- тип организации/компании;
- данные о магазине;
- личные паспортные данные;
- идентификационный номер налогоплательщика;
- контактные данные (адрес, телефон);
- адрес для возврата товара.
Платформа Aladdin предлагает максимально выгодные для новичков условия работы:
1) Первые 6 месяцев вы работаете без комиссии.
2) Далее размер комиссии – 5% или 10% (на величину влияет категория товара).
3) Если вы самостоятельно привлекаете трафик (рассылки, подписки, социальные сети) комиссионные не взимаются.
Шаг 2. Выбираем доставку товара
1) Логистика Aladdin — наш курьер забирает скомплектованные заказы с вашего склада либо вы доставляете их в сортировочный центр самостоятельно;
2) Ведете логистику сами — своевременно указываете в личном кабинете Aladdin трекномера (почтовые идентификаторы) для покупателей.
Модель FBA. Вы самостоятельно доставляете определенное количество товаров на складские площади Aladdin. Наши сотрудники сортируют товары, собирают и отправляют заказы покупателям, оформляют возвраты. Покупатели получают заказы на постаматах, в пунктах выдачи, заказывают доставку курьером по адресу.
Фиксированные цены Aladdin
Вес заказа FBS
со склада продавца FBA
со склада Aladdin
до 2 кг 69 89
от 2 до 5 кг 169 189
от 5 до 30 кг 359 399
в рублях без НДС в рублях без НДС
Преимущества логистических предложений Aladdin: максимально низкие тарифы на доставку по всей территории РФ и страховка заказов (в случае потери деньги возвращаются на счет продавца).
Шаг 3. Загружаем товары на Aladdin
Пройдя регистрацию, вы получаете доступ к внутренней системе маркетплейса для загрузки товаров 3 способами.
1. В Личном кабинете магазина вручную добавляете товар по одной единице.
2. Загружаете товары по категориям. Скачиваете шабл он Excel таблицы и добавляете в него все необходимые данные.
3. Используете XML — файлы. Данный способ рекомендуем продавцам, которые пользуются CRM- системой и оперируют тысячами наименований товаров.
Важно знать!
1. Ответственно отнеситесь к заполнению карточек товаров: опишите характеристики продукта, преимущества, особенности использования, укажите размерный ряд, добавьте информацию о гарантии, разместите качественные фотографии. Данные действия помогут вам сократить до минимумаколичество возможных возвратов.
2. В специальное поле, где указывается наименование товара на английском языке, внесите достаточное количество ключевых слов.
Для составления списка ключевиков используйте данные аналитики о поисковых запросах пользователей. Таким способом вы укажете поиску Aladdin, каким запросам соответствуют наименования ваших товаров. В противном случае алгоритм поиска применит автоперевод названий с русского на английский, что отрицательно повлияет на видимость вашей продукции в поисковой выдаче.
Шаг 4. Продвигаем товары на Aladdin
На Aladdin вам не придется вносить плату за верхние позиции в топе: их по праву занимают те продавцы, которые грамотно произвели настройки магазина, предлагают покупателям востребованные товары отличного качества и хороший сервис.
Качество продукции и обслуживания отражается в рейтинге маркетплейса (определяется процент от количества положительных отзывов) и в рейтинге товара (оценивание в баллах от 1 до 5). Для формирования высокого рейтинга на старте продаж мы рекомендуем новичкам продвижение с помощью промо платформы. Возможности промо привлекают внимание покупателей, вызывают доверие, мотивируют их к приобретению товаров, формируют положительный образ продукта и компании.
Акция «Почти даром» превращает посетителей в покупателей.
Схема действий: вы заявляете один/несколько товаров в проводимую акцию. Посетители, желающие купить данный товар, должны подписаться на ваш магазин и дождаться итогов розыгрыша счастливых номеров.
Чтобы купить разыгрываемый товар за 1 рубль, победитель розыгрыша должен выполнить условие: оставить развернутый отзыв.
Продавец, в свою очередь, получает выгоду: рекламный трафик и значительный приток новых посетителей магазина.
Акция «Сбей цену» реализуется в мини-приложении Aladdin «ВКонтакте» и мобильном приложении «Aladdin Россия».
Схема: для получения персональной скидки клиент приводит в магазин своих друзей (подписываясь на магазин, именно они «сбивают цену»). Взамен на заявленную скидку владелец магазина получает потенциальных покупателей, положительные отзывы и повышает репутацию.
Купоны. Продавец в любое время имеет право создавать купоны для своих подписчиков. Скидка в виде купона мотивирует постоянных клиентов делать новые заказы, а подписчиков склоняет к покупкам. Другой вариант: дарить скидочные купоны всем новым подписчикам.
Распродажи. Aladdin регулярно проводит распродажи. Крупнейшая из них — Всемирный день шопинга — проходит 11 ноября и дает отличные результаты. Товары, заявленные на распродажу, отмечаются особыми значками и на них идет дополнительный трафик.Только в 2020 году продавцы российского онлайн — рынка получили за распродажи 11.11 выручку более 3 миллиардов рублей.
Стримы. В разделе Live владелец магазина общается со своими клиентами: презентует товары, дарит промокоды, анонсирует акции, предлагает скидки. Данные действия мотивируют пользователей к новымпокупкам.
Шаг 5. Увеличиваем продажи на Aladdin
Если продажи низкие или отсутствуют совсем, не стоит гадать, «что я делаю неправильно?».
Ответ на данный вопрос находится в Личном кабинете: это — аналитические отчеты. Аналитика позволяет понять, какие товары на маркетплейсе пользуются спросом, по каким запросам пользователи чаще всего ищут товары, что находится в топе по каждой категории. Проанализировав данные, вы всегда сможете понять, что нужно изменить: расширить/сократить ассортимент товаров, отредактировать карточки товаров, рассказать об использовании/преимуществах продуктов или что-либо другое.
Начинающим продавцам мы рекомендуем посещать обучающие вебинары «Школы продаж» Aladdin. При желании — можно заказать бесплатный аудит магазина.
Шаг 6. Поднимаем рейтинг на Aladdin
Aladdin предоставляет продавцам свободу действий: вы не обязаны участвовать в акциях и распродажах, предлагать посетителям скидки и купоны, анализировать статистику. Единственное требование площадки — качественная работа. От нее зависит рейтинг вашего магазина и ваш заработок: ведь чем ниже располагается ваш товар в поисковой выдаче, тем ниже рейтинг. И, соответственно, наоборот.
Популярность магазина формируется из:
— оценок клиентов за доставку, сервис, описание товаров/соответствие товара описанию; — процентного количества незавершенных, недоставленных или возвращенных заказов.
Данные аналитики по заказам влияют на рейтинг, но покупатели их не видят. А вот оценки клиентов отображаются сразу. Чтобы минимизировать недовольство заказчиков и формировать положительную репутацию магазина, продавцу следует качественно представлять товар, быстро реагировать на сообщения в чате, соблюдать сроки отправки заказов, дипломатично решать любые конфликты.
На Aladdin работает система арбитража: каждый покупатель имеет право открыть спор, а каждый продавец — запросить у клиента доказательства. Кто прав, а кто виноват, решает арбитраж Aladdin. В случае несогласия с вынесенным решением, продавец может отправить запрос о повторном рассмотрении вопроса в «Службу поддержки».
Шаг 7. Получаем бонусы Aladdin
В телеграм — чате Aladdin среди продавцов сформировалась дружная группа. Здесь опытные продавцы поддерживают новичков, постоянно дежурят модераторы чата и сотрудники Aladdin, которые в любое время придут на выручку, дадут рекомендации и полезные советы.
Самые активные участники чата Aladdin имеют преимущества: консультации с экспертами продаж, бустеры для продвижения магазина, приглашения на вебинары, конференции, участие в проектах Aladdin. Также работает чат, посвященный акциями и промо Aladdin.
Регистрация
на обработку персональных данных